Vantiamo una esperienza di oltre 15 anni su SAP, che ci consente di proporre consulenza generale  a 360°, sia a clienti finali sia a system integrator che vogliono usufruire della nostra expertise in partnership.

Esperienza e Specializzazione

Con oltre 15 anni di esperienza su SAP®, il leader indiscusso degli Enterprise Resource Planning, ByteWex si posiziona come un punto di riferimento nel panorama della consulenza tecnico/funzionale. La nostra profonda conoscenza spazia dalle versioni R/3 ed ECC fino all’innovativo S/4 HANA, garantendo ai nostri clienti una competenza completa e aggiornata. I nostri consulenti e project manager senior vantano la partecipazione a più di 50 progetti SAP sia nazionali che internazionali.

Ampio Spettro di Competenze

• Infrastruttura e Software: La nostra expertise non si limita solo agli aspetti software di SAP, ma si estende anche alla comprensione e gestione dell’infrastruttura sottostante. Questo ci permette di fornire soluzioni integrate che ottimizzano l’intero ecosistema SAP

• Processi di Business e Moduli Funzionali: Ogni azienda ha esigenze uniche e processi specifici. La nostra profonda conoscenza dei vari moduli funzionali di SAP ci permette di personalizzare e adattare il sistema alle specifiche necessità del cliente, garantendo efficienza e coerenza.

• Sviluppi in ABAP: Che si tratti di piccole personalizzazioni o di sviluppi complessi, il nostro team di esperti in ABAP è pronto a rispondere alle vostre esigenze, garantendo codice di alta qualità e soluzioni performanti.

• Customizing e Configurazione: Adattare SAP alle specifiche esigenze aziendali è fondamentale. Ci occupiamo di customizing dei sistemi, assicurando che ogni configurazione rispecchi le necessità del cliente e sia in linea con le best practices del settore.

• Architettura On-Premises e SAP BTP: Che tu stia cercando una soluzione on-premises tradizionale o desideri sfruttare le potenzialità del SAP Business Technology Platform (BTP), siamo pronti a guidarti nella scelta, nell’ implementazione, nello sviluppo e nella  gestione della soluzione più adatta.

• SAPUI5 e SAP Fiori: Siamo orgogliosamente tra i pionieri nell’adozione e implementazione di SAPUI5 e SAP Fiori. Quando questa tecnologia era agli albori e pochi vedevano il suo potenziale, noi abbiamo creduto fermamente nella sua rivoluzione. Oggi, SAP Fiori ha sostituito di fatto la vecchia SAP GUI, e la nostra specializzazione in questo ambito unita ad una metodologia di sviluppo che ci ha permesso di creare molteplici template di App pronte all’uso, ci rende leader nel fornire soluzioni moderne, intuitive e user-friendly.

Il Tuo Partner di Fiducia

In ByteWex crediamo che una consulenza di successo si basi su una profonda comprensione delle esigenze del cliente e su una solida expertise tecnica, questo porta ad instaurare un rapporto di fiducia reciproca essenziale per generare circoli virtuosi. La nostra missione è accompagnarti nel tuo percorso con SAP, garantendo soluzioni all’avanguardia, scalabili e dalla facile manutenzione, e un supporto costante a lungo termine. Contattaci tramite il form sottostante per scoprire come possiamo portare il tuo business al prossimo livello con SAP.

Servizi Consulenza SAP, Formazione e Coaching

In particolare la nostra offerta in questo ambito si distingua in 4 tipologie di servizio:

• FadLogic Expert Pack for SAP® software: servizio tailor made di consulenza applicativa e sistemistica su sistemi SAP ECC, SAP S/4 HANA, con attività schedulate su progetto. Il servizio è personalizzabile a piacimento nella forma e nei contenuti e viene “pacchettizzati” ad hoc per il cliente.
• FadLogic AMS (Application Management Service) for SAP® software: servizio riservato ad attività premium di assistenza e supporto applicativo specialistico su sistemi SAP ECC, SAP S/4 HANA, per esigenze spot on demand e manutenzione continuativa, con tempi di presa in carico garantiti e monitoraggio dello strato applicativo. 
• FadLogic SMS (System Maintenance Service) for SAP® software: servizio riservato ad attività premium di assistenza e supporto applicativo specialistico su sistemi SAP ECC, SAP S/4 HANA, per esigenze spot on demand e manutenzione continuativa, con tempi di presa in carico garantiti e monitoraggio dello strato applicativo.
• FadLogic Mastery Pack & Business Coaching for SAP® software: servizio di formazione specialistica, tutoring e coaching su argomenti specifici, progettato per soddisfare esigenze di apprendimento avanzato e personalizzato. Percorsi formativi su misura su diversi ambiti sia per Imprenditori, Manager, responsabili che per personale operativo. È possibile accedere a programmi di formazione finanziata attraverso i principali fondi interprofessionali.

Vantaggi principali del modello EaaS

Il modello EaaS (Expert (o Expertise) as a Service) è un servizio che consente alle aziende di accedere a competenze specializzate su richiesta, evitando l’impiego a tempo pieno. Questo sistema flessibile e scalabile collega le aziende a una rete di esperti in vari settori come tecnologia, marketing e finanza.

• Accesso a Competenze Specializzate: Consente alle aziende di accedere a conoscenze globali senza necessità di contratti a lungo termine.
• Convenienza Economica: Riduce i costi grazie al pagamento solo per i servizi utilizzati, eliminando gli oneri di un impiego a tempo pieno.
• Flessibilità e Scalabilità: Permette di regolare il coinvolgimento degli esperti in base alle necessità, adattandosi facilmente alle condizioni di mercato variabili.
• Risparmio di Tempo: Collega le aziende con esperti pre-verificati, pronti a iniziare immediatamente, semplificando il processo di assunzione.
• Innovazione e Nuove Prospettive: Esperti con diversi background offrono nuovi spunti e soluzioni innovative.
• Riduzione del Rischio: Minimizza il rischio di assumere talenti inadeguati grazie a un pool di esperti verificati, garantendo alta qualità e riducendo il potenziale per errori costosi.

FadLogic AMS Pack (Application Management Service) è un servizio esclusivo di assistenza premium di primo e secondo livello, progettato per fornire supporto applicativo specialistico flessibile e immediato su argomenti applicativi/funzionali (non sistemistici), al di fuori delle attività pianificate (non legate quindi ad attività “a progetto”). Questo servizio è ideale per risolvere rapidamente dubbi, affrontare questioni urgenti, analizzare e risolvere problemi bloccanti, ricevere consigli e feedback mirati e molto altro, senza “consumare” o aspettare l’eventuale sessione schedulata, oppure per richiedere correzioni o piccole evolutive.
Il servizio include il monitoraggio dello strato applicativo per identificare e risolvere proattivamente i problemi e la generazione di un report mensile che consiglia possibili attività correttive ed evolutive sulle problematiche riscontrate / analizzate.

FadLogic AMS: Come funziona

Sottoscrivendo questo servizio, attraverso il sistema di ticketing (ByteWex Solutions Hub) sarà possibile inviare richieste di assistenza che vengono prese in carico solitamente entro 72 ore nelle giornate lavorative. A differenze del servizio per attività schedulate su progetto, questo servizio permette di avere assistenza immediata su attività on demand.

Canone Mensile Fisso: Il servizio è accessibile con un canone fisso mensile.

Vengono solitamente inclusi nel canone mensile:

• Un quantitativo di ore di assistenza on demand.
• il monitoraggio dei log applicativi, Job schedulati, Errori, Dump di sistema.
• La presa in carico di log e alert applicativi.
• La generazione di report mensile per evidenziare ciriticità e possibili attività correttive / evolutive.

FadLogic AMS: Casi d'uso

Molto spesso gli utenti che utilizzano un sistema ERP complesso come SAP hanno bisogno di supporto immediato.

Ad esempio un addetto all'ufficio acquisti potrebbe aver bisogno di assistenza immediata per risolvere gli errori di sistema durante l'inserimento degli ordini, in modo che i ritardi e gli errori siano minimizzati, garantendo un flusso di lavoro fluido e senza interruzioni.

Un amministratore di sistema interno potrebbe aver bisogno di supporto alla Configurazione e Monitoraggio dei Job Schedulati, cosi che le operazioni critiche siano eseguite puntualmente e senza errori, migliorando l'affidabilità e la performance del sistema.

Un key user del reparto produzione durante l'esecuzione di un report critico per la schedulazione della produzione che va in errore potrebbe aver bisogno di assistenza rapida per analizzare e correggere il problema, in modo che il downtime sia ridotto e la produttività aziendale mantenuta.

Un addetto all'entrata merci potrebbe aver bisogno di assistenza immediata nel caso di errori nella stampa della bolla di entrata merce, in modo da poterla consegnare al vettore e concludere agevolmente la ricezione della merce.

Un responsabile IT dovrebbe sempre essere aggiornato su criticità e possibile migliorie correttive ed evolutive del proprio sistema informativo in modo da poter garantire alla propria azienda di poter svolgere i propri processi di business in piena efficienza, avere a disposizione dei report dettagliati e accesso a insights dettagliati per prendere decisioni informate basate su dati affidabili.

In ambito SAP ad esempio ci occupiamo di:

• Risoluzione di errori o assistenza su moduli funzionali come MM, PP, SD, WM, QM. Ad esempio in processi di inserimento degli ordini d'acquisto o di vendita.
• Analisi e correzione di anomalie sui movimenti di magazzino o nella pianificazione della produzione, sulle strategie di MRP.
• Risoluzione di errori e supporto agli utenti nel data entry o nel comprendere dati e processi, job schedulati, procedure automatiche, integrazioni con sistemi esterni.
• Supporto per l'aggiornamento e la manutenzione di report personalizzati: Creazione e manutenzione di reportistica specifica per monitorare KPI critici, analizzare giacenze, ordine di vendita, o tracciare l'efficienza dei processi logistici.
• Integrazione di nuove funzionalità di prodotto: Assistenza nell'implementazione e configurazione di nuove funzionalità o moduli SAP per estendere la funzionalità del sistema esistente, es. aggiunta campi o funzionalità ad un report/programma esistente.
• Gestione di problemi di performance nelle applicazioni SAP: Analisi e correzione di problemi legati alle performance delle applicazioni, come lentezza nel processamento di transazioni o nel caricamento di report, garantendo un'esperienza utente ottimale.
• Assistenza per configurazioni di customizing complesse: Supporto nelle configurazioni complesse dei vari moduli funzionali, assicurando che le soluzioni siano adeguatamente adattate alle esigenze aziendali.

Il “FadLogic SMS” (System Maintenance Service) rappresenta la nostra soluzione premium per la manutenzione e il monitoraggio sistemistico, progettata per garantire la massima efficienza e sicurezza sia per i sistemi SAP che per altre architetture applicative che si sceglie di monitorare e gestire. Questo servizio è ideale per aziende che puntano all'eccellenza operativa, offrendo un'assistenza continua e una consulenza strategica proattiva secondo best practices per prevenire interruzioni, ottimizzare le performance dei sistemi e gestire le attività di monitoraggio (h24) e manutenzione ordinaria.

FadLogic SMS: Come funziona

Sottoscrivendo questo servizio, attraverso il sistema di ticketing (ByteWex Solutions Hub) sarà possibile inviare richieste di assistenza che vengono prese in carico solitamente entro 72 ore nelle giornate lavorative.

Canone Mensile Fisso: Il servizio è offerto con un canone fisso mensile.

Vengono solitamente inclusi nel canone mensile:

• Un quantitativo di ore di assistenza on demand.
• Attività di upgrade, backup, ripristino, migrazione, conversione, copia, refresh dati, tuning, etc.
• Monitoring & Reporting performance di Databases, Systems & Instances per garantire la business continuity.
• Alerts on incident.
• Landscape Administration.
• Spool Management.
• System Job Management.
• Online Support Service Administration.

FadLogic SMS: Casi d'uso

In ambito SAP ad esempio ci occupiamo di:

• Gestione Proattiva degli Upgrade di Sistema: Interveniamo preventivamente per pianificare e implementare upgrade dei sistemi SAP e non-SAP, assicurando che il software sia sempre aggiornato con le ultime funzionalità e patch di sicurezza, riducendo il rischio di bug vulnerabilità.
• Migrazioni e Conversioni di Sistema: Analizziamo le migliori opzioni di architetturali e di deployment durante migrazioni e conversioni  ad esempio da SAP ECC a SAP S/4 HANA per garantire migrazioni di sistemi minimizzando problematiche e downtime.
• Backup e Ripristino Efficiente: Ci assicuriamo che i sistemi di  backup sia configurati per garantire ripristini immediati in caso di incidenti, minimizzando il downtime operativo.
• Ottimizzazione e Tuning di Database e Networking: Analizziamo e ottimizziamo le prestazioni di database, server e componenti di networking, per garantire tempi di risposta rapidi e un funzionamento efficiente delle applicazioni, migliorando l'esperienza dell'utente e la produttività aziendale.
• Monitoring Continuo e Reporting Avanzato: Implementiamo soluzioni di monitoraggio 24/7 che tracciano la salute del sistema e le prestazioni delle applicazioni, fornendo report dettagliati che aiutano a prevenire interruzioni prima che diventino critiche.
• Gestione degli Alert di Incidenti: Configuriamo e gestiamo sistemi di allarme per rilevare e notificare tempestivamente qualsiasi anomalia operativa, permettendo una risposta rapida per mitigare potenziali problemi.
• Amministrazione del Landscape IT: Supervisioniamo e gestiamo l'intero landscape IT, dalla configurazione alla manutenzione, per garantire che tutte le componenti lavorino insieme armoniosamente.
• Gestione dei Job di Sistema: Programmiamo e monitoriamo i job di sistema per assicurare che le operazioni critiche siano eseguite come previsto e nei tempi stabiliti.
• Amministrazione del Servizio di Supporto: Forniamo assistenza nelle comunicazioni e procedure di contatto con SAP o Vendor preposto. 

Il “FadLogic Mastery Pack” rappresenta la nostra offerta esclusiva di Business Coaching dedicata alla formazione specialistica su argomenti specifici. Questo servizio è progettata per soddisfare sia le esigenze di apprendimento avanzato e personalizzato attraverso percorsi formativi (Mastery Pack) e sia per il raggiungimento di obiettivi personali e di team aziendali o il miglioramento di performance e/o processi attraverso percorsi di coaching.

Questo pacchetto è ideale per migliorare in aree di competenza ben definite, offrendo percorsi formativi e coaching su misura su diversi ambiti sia per Imprenditori, Manager, responsabili che per personale operativo. I FadLogic Mastery Pack garantiscono un’esperienza formativa di alto livello, che contribuiscono a sviluppare competenze chiave e a promuovere l’innovazione all’interno delle organizzazioni.

Attraverso workshop mirati e percorsi di business coaching, Bytewex si impegna a fornire contenuti altamente specializzati che coprono diverse aree strategiche. Il nostro obiettivo è aiutare le aziende a raggiungere e superare i propri obiettivi. Che si tratti di potenziare le competenze di un singolo individuo o di trasformare interi teams o reparti aziendali, i nostri programmi di coaching sono progettati per stimolare la crescita, promuovere l’innovazione e instillare una cultura di eccellenza. Con Bytewex al tuo fianco, avrai gli strumenti e le strategie per navigare con successo le sfide del business moderno.

FadLogic Business Coaching & Mastery Pack: Come Funziona

• Costo Fisso: Il costo dipende dalla durata e tipologia del percorso scelto e viene indicato in fase di attivazione. In caso di acquisti di corsi multipli in bundle sono previsti scontistiche e bonus. È possibile accedere a programmi di formazione finanziata attraverso i principali fondi interprofessionali.
• Garanzia: Garanzia 100%, soddisfatti o rimborsati.
• Durata: Solitamente i percorsi hanno durata che varia da un minimo di 8 ore ad un massimo di 80 ore.
• Modalità: Modalità di esecuzione da remoto o in presenza, sessioni registrate e usufruibili on demand.
• Personalizzazione: Ogni corso può essere personalizzato in base all’esperienza dei partecipanti e al grado di approfondimento che si vuole raggiungere.
• Aggiornamento: La lista dei corsi e il loro contenuto viene costantemente aggiornata, si prega pertanto di contattare il personale ByteWex in caso di dubbi o richieste.

FadLogic Mastery Pack: Casi d’uso

Miglioramento dell’efficienza del processo di ordini per un Sales Manager

1. Come Manager delle vendite,
2. Vorrei apprendere e implementare le migliori pratiche nel modulo SAP SD,
3. Cosi posso ridurre i tempi di elaborazione e gestione degli ordini e migliorare la soddisfazione di tutti i soggetti coinvolti attraverso un processo di vendita più fluido e efficiente.

Migrazione da SAP GUI a SAP FIORI per End Users

1. Come Utente Finale,
2. Vorrei partecipare a un workshop su “Introduzione a SAP FIORI”,
3. Cosi posso capire quali sono le differenze con la SAP GUI e non trovarmi in difficoltà nell’esecuzione delle mie operazioni quotidiani e tratte tutti i benefici dalla nuova interfaccia utente.

Nuove funzionalità su SAP S/4 HANA per i responsabili IT

1. Come Responsabile IT,
2. Vorrei apprendere quali novità porta S/4 HANA rispetto a SAP ECC,
3. Cosi posso programmare la conversione, mappare i gap e i nuovi processi da implementare, e istruire gli utenti sulle differenze tra i due sistemi.

Di seguito alcuni esempi di percorsi formativi specialistici

• Mastering SAP SD (Sales and Distribution): Strategie e operazioni per eccellere nella gestione delle vendite e della distribuzione.
• Mastering SAP MM (Material Management): Gestione efficiente dei materiali e della supply chain.
• Mastering SAP PP (Production Planning): Metodi per ottimizzare la pianificazione e il controllo della produzione.
• Mastering SAP WM (Production Planning): Gestione avanzata del magazzino.
• Mastering SAP S/4 HANA: Introduzione a SAP S/4 e novità apportate.
• Introduzione SAP FIORI: Introduzione a FIORI, la nuova User Interface di tutti i prodotti SAP.
• Mastering Agile: Metodologie Innovative per l’Organizzazione del Lavoro. Tecniche Agile per migliorare l’efficienza e la flessibilità dei processi aziendali.
• Introduzione all’utilizzo dell’AI generativa: Introduzione all’AI generativa e come utilizzarla all’interno della propria organizzazione.
• Mastering LaborLumen HUB e integrazione con SAP: Gestione efficace della suite LaborLumen HCM per i Manager.

Di seguito alcuni esempi di percorsi di business coaching

• Comunicazione Strategica in Azienda e cultura del feedback: Costruire Messaggi Vincenti. Sviluppare e implementare strategie di comunicazione interna ed esterna per raggiungere gli obiettivi aziendali con focus sui processi SAP.

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