Vantiamo una esperienza ventennale in ambito IT, che ci consente di proporre consulenza generale  a 360°, sia a clienti finali sia a system integrator che vogliono usufruire della nostra expertise in partnership.

 Nel dinamico panorama tecnologico attuale, la nostra profonda comprensione dell’ecosistema IT si combina perfettamente con una solida sensibilità verso le dinamiche aziendali e nuovi paradigmi organizzativi. Questa sinergia ci permette di offrire consulenze mirate, focalizzate su soluzioni innovative e best practice consolidate.

La nostra expertise si estende in particolare su SAP®, l’ERP leader di mercato a livello mondiale, e abbraccia l’intero spettro della system integration. Gestionale aziendale e integrazioni da e verso altri sistemi ricoprono un ruolo strategico determinante su tutti i principali processi aziendali. Siamo inoltre profondamente immersi nel mondo dei Manufacturing Execution Systems, Industry 4.0, IoT e Cloud Computing, con competenze avanzate in sistemi di Intelligenza Artificiale, CRM, HCM, HRMS, e-commerce, digital marketing, blockchain e molto altro.

Con ByteWex al tuo fianco, non solo potrai affinare gli aspetti organizzativi della tua organizzazione grazie ai nostri percorsi di coaching strategico, ma anche posizionare la tua azienda in una traiettoria di crescita e innovazione tecnologica. Lascia che ti guidiamo in questo percorso, aiutandoti a compiere un salto qualitativo sia organizzativo che tecnologico e a sfruttare al meglio le potenzialità delle tecnologie emergenti.

Consulenza SAP® Software, ERP, Industry 4.0 MES e Oltre, Formazione e Coaching

Bytewex si distingue come partner strategico nella consulenza IT, con un focus particolare sui sistemi SAP® ECC, SAP S/4 HANA, ERP, MES (inclusi i paradigmi dell’Industry 4.0), HR, AI. La nostra expertise non si limita alla mera implementazione: forniamo anche preziose indicazioni sulle metodologie di sviluppo più adatte e sui paradigmi architetturali da integrare nella tua struttura aziendale. Questi sono solo degli ambiti dei servizi distintivi che offriamo, progettati per garantire che la tua azienda sia sempre all’avanguardia nel panorama tecnologico.

In particolare la nostra offerta in questo ambito si distingua in 4 tipologie di servizio:

• FadLogic Expert Pack: servizio tailor made di consulenza applicativa e sistemistica schedulata su progetto, personalizzabili a piacimento nella forma e nei contenuti e “pacchettizzati” ad hoc per il cliente.
• FadLogic AMS (Application Management Service): servizio riservato ad attività premium di assistenza e supporto applicativo specialistico per esigenze spot on demand e manutenzione continuativa, con tempi di presa in carico garantiti e monitoraggio dello strato applicativo. 
• FadLogic SMS (System Maintenance Service): servizio riservato ad attività premium di assistenza e supporto applicativo specialistico per esigenze spot on demand e manutenzione continuativa, con tempi di presa in carico garantiti e monitoraggio dello strato applicativo.
• FadLogic Mastery Pack & Business Coaching: servizio di formazione specialistica, tutoring e coaching su argomenti specifici, progettato per soddisfare esigenze di apprendimento avanzato e personalizzato. Percorsi formativi su misura su diversi ambiti sia per Imprenditori, Manager, responsabili che per personale operativo. È possibile accedere a programmi di formazione finanziata attraverso i principali fondi interprofessionali.

Vantaggi principali del modello EaaS

Il modello EaaS (Expert (o Expertise) as a Service) è un servizio che consente alle aziende di accedere a competenze specializzate su richiesta, evitando l’impiego a tempo pieno. Questo sistema flessibile e scalabile collega le aziende a una rete di esperti in vari settori come tecnologia, marketing e finanza.

• Accesso a Competenze Specializzate: Consente alle aziende di accedere a conoscenze globali senza necessità di contratti a lungo termine.
• Convenienza Economica: Riduce i costi grazie al pagamento solo per i servizi utilizzati, eliminando gli oneri di un impiego a tempo pieno.
• Flessibilità e Scalabilità: Permette di regolare il coinvolgimento degli esperti in base alle necessità, adattandosi facilmente alle condizioni di mercato variabili.
• Risparmio di Tempo: Collega le aziende con esperti pre-verificati, pronti a iniziare immediatamente, semplificando il processo di assunzione.
• Innovazione e Nuove Prospettive: Esperti con diversi background offrono nuovi spunti e soluzioni innovative.
• Riduzione del Rischio: Minimizza il rischio di assumere talenti inadeguati grazie a un pool di esperti verificati, garantendo alta qualità e riducendo il potenziale per errori costosi.

FadLogic AMS Pack (Application Management Service) è un servizio esclusivo di assistenza premium di primo e secondo livello, progettato per fornire supporto applicativo specialistico flessibile e immediato su argomenti applicativi/funzionali (non sistemistici), al di fuori delle attività pianificate (non legate quindi ad attività “a progetto”). Questo servizio è ideale per risolvere rapidamente dubbi, affrontare questioni urgenti, analizzare e risolvere problemi bloccanti, ricevere consigli e feedback mirati e molto altro, senza “consumare” o aspettare l’eventuale sessione schedulata, oppure per richiedere correzioni o piccole evolutive.
Il servizio include il monitoraggio dello strato applicativo per identificare e risolvere proattivamente i problemi e la generazione di un report mensile che consiglia possibili attività correttive ed evolutive sulle problematiche riscontrate / analizzate.

FadLogic AMS: Come funziona

Sottoscrivendo questo servizio, attraverso il sistema di ticketing (ByteWex Solutions Hub) sarà possibile inviare richieste di assistenza che vengono prese in carico solitamente entro 72 ore nelle giornate lavorative. A differenze del servizio per attività schedulate su progetto, questo servizio permette di avere assistenza immediata su attività on demand.

Canone Mensile Fisso: Il servizio è accessibile con un canone fisso mensile.

Vengono solitamente inclusi nel canone mensile:

• Un quantitativo di ore di assistenza on demand.
• il monitoraggio dei log applicativi, Job schedulati, Errori, Dump di sistema.
• La presa in carico di log e alert applicativi.
• La generazione di report mensile per evidenziare ciriticità e possibili attività correttive / evolutive.

FadLogic AMS: Casi d'uso

Molto spesso gli utenti che utilizzano un sistema ERP complesso come SAP hanno bisogno di supporto immediato.

Ad esempio un addetto all'ufficio acquisti potrebbe aver bisogno di assistenza immediata per risolvere gli errori di sistema durante l'inserimento degli ordini, in modo che i ritardi e gli errori siano minimizzati, garantendo un flusso di lavoro fluido e senza interruzioni.

Un amministratore di sistema interno potrebbe aver bisogno di supporto alla Configurazione e Monitoraggio dei Job Schedulati, cosi che le operazioni critiche siano eseguite puntualmente e senza errori, migliorando l'affidabilità e la performance del sistema.

Un key user del reparto produzione durante l'esecuzione di un report critico per la schedulazione della produzione che va in errore potrebbe aver bisogno di assistenza rapida per analizzare e correggere il problema, in modo che il downtime sia ridotto e la produttività aziendale mantenuta.

Un addetto all'entrata merci potrebbe aver bisogno di assistenza immediata nel caso di errori nella stampa della bolla di entrata merce, in modo da poterla consegnare al vettore e concludere agevolmente la ricezione della merce.

Un responsabile IT dovrebbe sempre essere aggiornato su criticità e possibile migliorie correttive ed evolutive del proprio sistema informativo in modo da poter garantire alla propria azienda di poter svolgere i propri processi di business in piena efficienza, avere a disposizione dei report dettagliati e accesso a insights dettagliati per prendere decisioni informate basate su dati affidabili.

In ambito SAP ad esempio ci occupiamo di:

• Risoluzione di errori o assistenza su moduli funzionali come MM, PP, SD, WM, QM. Ad esempio in processi di inserimento degli ordini d'acquisto o di vendita.
• Analisi e correzione di anomalie sui movimenti di magazzino o nella pianificazione della produzione, sulle strategie di MRP.
• Risoluzione di errori e supporto agli utenti nel data entry o nel comprendere dati e processi, job schedulati, procedure automatiche, integrazioni con sistemi esterni.
• Supporto per l'aggiornamento e la manutenzione di report personalizzati: Creazione e manutenzione di reportistica specifica per monitorare KPI critici, analizzare giacenze, ordine di vendita, o tracciare l'efficienza dei processi logistici.
• Integrazione di nuove funzionalità di prodotto: Assistenza nell'implementazione e configurazione di nuove funzionalità o moduli SAP per estendere la funzionalità del sistema esistente, es. aggiunta campi o funzionalità ad un report/programma esistente.
• Gestione di problemi di performance nelle applicazioni SAP: Analisi e correzione di problemi legati alle performance delle applicazioni, come lentezza nel processamento di transazioni o nel caricamento di report, garantendo un'esperienza utente ottimale.
• Assistenza per configurazioni di customizing complesse: Supporto nelle configurazioni complesse dei vari moduli funzionali, assicurando che le soluzioni siano adeguatamente adattate alle esigenze aziendali.

Il “FadLogic SMS” (System Maintenance Service) rappresenta la nostra soluzione premium per la manutenzione e il monitoraggio sistemistico, progettata per garantire la massima efficienza e sicurezza sia per i sistemi SAP che per altre architetture applicative che si sceglie di monitorare e gestire. Questo servizio è ideale per aziende che puntano all'eccellenza operativa, offrendo un'assistenza continua e una consulenza strategica proattiva secondo best practices per prevenire interruzioni, ottimizzare le performance dei sistemi e gestire le attività di monitoraggio (h24) e manutenzione ordinaria.

FadLogic SMS: Come funziona

Sottoscrivendo questo servizio, attraverso il sistema di ticketing (ByteWex Solutions Hub) sarà possibile inviare richieste di assistenza che vengono prese in carico solitamente entro 72 ore nelle giornate lavorative.

Canone Mensile Fisso: Il servizio è offerto con un canone fisso mensile.

Vengono solitamente inclusi nel canone mensile:

• Un quantitativo di ore di assistenza on demand.
• Attività di upgrade, backup, ripristino, migrazione, conversione, copia, refresh dati, tuning, etc.
• Monitoring & Reporting performance di Databases, Systems & Instances per garantire la business continuity.
• Alerts on incident.
• Landscape Administration.
• Spool Management.
• System Job Management.
• Online Support Service Administration.

FadLogic SMS: Casi d'uso

In ambito SAP ad esempio ci occupiamo di:

• Gestione Proattiva degli Upgrade di Sistema: Interveniamo preventivamente per pianificare e implementare upgrade dei sistemi SAP e non-SAP, assicurando che il software sia sempre aggiornato con le ultime funzionalità e patch di sicurezza, riducendo il rischio di bug vulnerabilità.
• Migrazioni e Conversioni di Sistema: Analizziamo le migliori opzioni di architetturali e di deployment durante migrazioni e conversioni  ad esempio da SAP ECC a SAP S/4 HANA per garantire migrazioni di sistemi minimizzando problematiche e downtime.
• Backup e Ripristino Efficiente: Ci assicuriamo che i sistemi di  backup sia configurati per garantire ripristini immediati in caso di incidenti, minimizzando il downtime operativo.
• Ottimizzazione e Tuning di Database e Networking: Analizziamo e ottimizziamo le prestazioni di database, server e componenti di networking, per garantire tempi di risposta rapidi e un funzionamento efficiente delle applicazioni, migliorando l'esperienza dell'utente e la produttività aziendale.
• Monitoring Continuo e Reporting Avanzato: Implementiamo soluzioni di monitoraggio 24/7 che tracciano la salute del sistema e le prestazioni delle applicazioni, fornendo report dettagliati che aiutano a prevenire interruzioni prima che diventino critiche.
• Gestione degli Alert di Incidenti: Configuriamo e gestiamo sistemi di allarme per rilevare e notificare tempestivamente qualsiasi anomalia operativa, permettendo una risposta rapida per mitigare potenziali problemi.
• Amministrazione del Landscape IT: Supervisioniamo e gestiamo l'intero landscape IT, dalla configurazione alla manutenzione, per garantire che tutte le componenti lavorino insieme armoniosamente.
• Gestione dei Job di Sistema: Programmiamo e monitoriamo i job di sistema per assicurare che le operazioni critiche siano eseguite come previsto e nei tempi stabiliti.
• Amministrazione del Servizio di Supporto: Forniamo assistenza nelle comunicazioni e procedure di contatto con SAP o Vendor preposto. 

Il “FadLogic Mastery Pack” rappresenta la nostra offerta esclusiva di Business Coaching dedicata alla formazione specialistica su argomenti specifici. Questo servizio è progettata per soddisfare sia le esigenze di apprendimento avanzato e personalizzato attraverso percorsi formativi (Mastery Pack) e sia per il raggiungimento di obiettivi personali e di team aziendali o il miglioramento di performance e/o processi attraverso percorsi di coaching.

Questo pacchetto è ideale per migliorare in aree di competenza ben definite, offrendo percorsi formativi e coaching su misura su diversi ambiti sia per Imprenditori, Manager, responsabili che per personale operativo. I FadLogic Mastery Pack garantiscono un’esperienza formativa di alto livello, che contribuiscono a sviluppare competenze chiave e a promuovere l’innovazione all’interno delle organizzazioni.

Attraverso workshop mirati e percorsi di business coaching, Bytewex si impegna a fornire contenuti altamente specializzati che coprono diverse aree strategiche. Il nostro obiettivo è aiutare le aziende a raggiungere e superare i propri obiettivi. Che si tratti di potenziare le competenze di un singolo individuo o di trasformare interi teams o reparti aziendali, i nostri programmi di coaching sono progettati per stimolare la crescita, promuovere l’innovazione e instillare una cultura di eccellenza. Con Bytewex al tuo fianco, avrai gli strumenti e le strategie per navigare con successo le sfide del business moderno.

FadLogic Business Coaching & Mastery Pack: Come Funziona

• Costo Fisso: Il costo dipende dalla durata e tipologia del percorso scelto e viene indicato in fase di attivazione. In caso di acquisti di corsi multipli in bundle sono previsti scontistiche e bonus. È possibile accedere a programmi di formazione finanziata attraverso i principali fondi interprofessionali.
• Garanzia: Garanzia 100%, soddisfatti o rimborsati.
• Durata: Solitamente i percorsi hanno durata che varia da un minimo di 8 ore ad un massimo di 80 ore.
• Modalità: Modalità di esecuzione da remoto o in presenza, sessioni registrate e usufruibili on demand.
• Personalizzazione: Ogni corso può essere personalizzato in base all’esperienza dei partecipanti e al grado di approfondimento che si vuole raggiungere.
• Aggiornamento: La lista dei corsi e il loro contenuto viene costantemente aggiornata, si prega pertanto di contattare il personale ByteWex in caso di dubbi o richieste.

FadLogic Mastery Pack: Casi d’uso

Miglioramento dell’efficienza del processo di ordini per un Sales Manager

1. Come Manager delle vendite,
2. Vorrei apprendere e implementare le migliori pratiche nel modulo SAP SD,
3. Cosi posso ridurre i tempi di elaborazione e gestione degli ordini e migliorare la soddisfazione di tutti i soggetti coinvolti attraverso un processo di vendita più fluido e efficiente.

Integrazione delle metodologie Agile per un capo progetto

1. Come Project Manager,
2. Vorrei partecipare a un workshop su “Mastering Agile”,
3. Cosi posso applicare metodologie Agile nei miei progetti, migliorando la collaborazione del team e accelerando i cicli di rilascio del prodotto.

Implementazione dell’AI per automatizzare processi in un’azienda manifatturiera

1. Come Responsabile IT,
2. Vorrei apprendere come integrare l’AI generativa nei processi produttivi,
3. Cosi posso automatizzare compiti ripetitivi e aumentare l’efficienza operativa.

Sviluppo di strategie di comunicazione efficaci per responsabile di area

1. Come Responsabile del mio ufficio,
2. Vorrei partecipare a un corso su come costruire e implementare strategie di comunicazione efficaci,
3. Cosi posso migliorare l’engagement interno e la percezione del marchio all’esterno.

Ottimizzazione dell’uso di LaborLumen HCM per un responsabile HR

1. Come Responsabile delle Risorse Umane,
2. Vorrei apprendere funzionalità avanzate di LaborLumen HUB & People,
3. Cosi posso gestire più efficacemente i processi di gestione del personale ed avere tutto sotto controllo in tempo reale.

Di seguito alcuni esempi di percorsi formativi specialistici

• Mastering SAP SD (Sales and Distribution): Strategie e operazioni per eccellere nella gestione delle vendite e della distribuzione.
• Mastering SAP MM (Material Management): Gestione efficiente dei materiali e della supply chain.
• Mastering SAP PP (Production Planning): Metodi per ottimizzare la pianificazione e il controllo della produzione.
• Mastering SAP WM (Production Planning): Gestione avanzata del magazzino.
• Mastering SAP S/4 HANA: Introduzione a SAP S/4 e novità apportate.
• Introduzione SAP FIORI: Introduzione a FIORI, la nuova User Interface di tutti i prodotti SAP.
• Mastering Agile: Metodologie Innovative per l’Organizzazione del Lavoro. Tecniche Agile per migliorare l’efficienza e la flessibilità dei processi aziendali.
• Introduzione all’utilizzo dell’AI generativa: Introduzione all’AI generativa e come utilizzarla all’interno della propria organizzazione.
• Mastering Sicurezza Informatica per le Aziende: Proteggere dati e infrastrutture nell’era digitale.
• Innovazione nella Gestione delle Risorse Umane: Applicare la Tecnologia per Migliorare l’HR. Esplorare come le tecnologie emergenti, inclusi i sistemi di HCM, l’AI e l’analisi dei dati, possono essere utilizzate per ottimizzare i processi HR e migliorare l’esperienza dei dipendenti.
• Mastering LaborLumen HUB: Gestione efficace della suite LaborLumen HCM per i Manager.
• Mastering LaborLumen People: Utilizzo efficace della suite LaborLumen HCM per gli utenti finali

Di seguito alcuni esempi di percorsi di business coaching

• Comunicazione Strategica in Azienda e cultura del feedback: Costruire Messaggi Vincenti. Sviluppare e implementare strategie di comunicazione interna ed esterna per raggiungere gli obiettivi aziendali.
• Team Building di Successo: Creare e Gestire Squadre Alte Prestazioni – Focalizzato sulle dinamiche di gruppo e sulle tecniche per motivare e guidare i team verso il successo.
• Leadership Efficace: Tecniche per Coordinare e Motivare il Tuo Team. Dedicato a leader e manager che vogliono acquisire competenze essenziali nella gestione e nel coordinamento di team di lavoro.
  Fluire delle Informazioni: Strategie per una Comunicazione Interna Efficace. Esplora metodi e strumenti per migliorare la circolazione delle informazioni all’interno delle organizzazioni, eliminando ostacoli e inefficienze.
• Decision Making Collaborativo: Tecniche per Decisioni Aziendali Partecipative. Approcci innovativi ai processi decisionali che coinvolgono attivamente i membri del team, migliorando l’engagement e l’efficacia delle scelte aziendali.
• L’Arte della Delega: Strategie per Massimizzare Efficienza e Autonomia. Percorso formativo per imparare a delegare efficacemente, ottimizzando le risorse e stimolando la crescita professionale dei team.
• Strategie Efficaci per l’Onboarding dei Nuovi Dipendenti: Sviluppare e implementare programmi di onboarding che accelerino l’integrazione e la produttività dei nuovi assunti.
• Crescita e Sviluppo dei Dipendenti: Esplorare le strategie per promuovere lo sviluppo professionale continuo dei dipendenti, inclusi piani di carriera, formazione e mentoring.
• Mastering Talent Acquisition: Strategie di Reclutamento Vincenti. Pratiche e strategie innovative di reclutamento per attrarre i talenti più promettenti nel mercato del lavoro competitivo di oggi.
• Talent Retention Strategies: Mantenere le Prestazioni Alte e Ridurre il Turnover. Approcci, tecniche e per strategie di engagement e fidelizzazione dei dipendenti, mantenere i talenti chiave all’interno dell’organizzazione, riducendo il turnover e costruendo una cultura aziendale forte e un ambiente di lavoro positivo e motivante.
• Costruire Cultura Aziendale e Valori: Sviluppare e mantenere una cultura aziendale forte che allinei i valori aziendali con quelli dei dipendenti, promuovendo l’engagement e la soddisfazione lavorativa.

Richiedi tematica a scelta o percorso personalizzato tramite il tasto sottostante.